Zoals u ongetwijfeld hebt ervaren, krijgt het administratief bijhouden van actuele componentgegevens, configuraties, contractgegevens, storingsafhandelingen etc. vaak onvoldoende aandacht. Dit is meestal het gevolg van tijdgebrek. Van de andere kant is het wel prettig als u bepaalde informatie beschikbaar hebt. Daarom kunnen wij u de mogelijkheid bieden om dit door ons te laten verzorgen.
Componentenbeheer
Om snel te kunnen handelen bij vragen en problemen is het belangrijk om snel over bepaalde informatie te kunnen beschikken. Hierbij moet u denken aan systeemomschrijving, artikelnummers, serienummers etc.. Door actief componentenbeheer houden wij uw gegevens up-to-date.
Contractbeheer
Onze contractadministratie zorgt er voor dat uw contracten actueel blijven en dat u tijdig ingelicht wordt m.b.t. benodigde verlengingen en aanpassingen.
Rapportages
Indien gewenst kunt u rapportages ontvangen m.b.t. supportafhandelingen, componentenbeheer, contractbeheer etc.. Er zijn een aantal standaard rapportages, maar we zijn ook in staat om de output in klantspecifieke lay-out te leveren.
